Pedido não entregue
Não respondida
Valinhos - SP
17/12/2025 às 08:43
ID: 235056371
Fiz um pedido no site da empresa, no dia 05/12/2025, na promoção compre uma e leve duas caixas (de doces). Paguei frete via Sedex. Posteriormente verifiquei, em rastreamento, que a encomenda foi enviada via PAC. Até o momento meu pedido não chegou. O Correio não atualiza mais o rastreio e pede para entrar em contato para obter informações (aberto protocolo ainda sem resposta). Já tentei contato com a empresa solicitando ajuda para solução do caso, porém não respondem, não dão suporte, nada. Preciso de uma solução urgente, posto que meu pedido foi extraviado e a empresa nada faz para solução do problema.