Alyah Sweets

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São Paulo - SP

16/01/2026 às 14:34

ID: 237905035

Fiz o pedido #***** de quatro caixas de baklava em 08/12/2025. No momento da compra, fui informado que haveria um prazo de 3 dias para confecção dos doces, e mais 3 dias para entrega. No limite, receberia os produtos até 17/12/2025, portanto conseguiria presentear com eles no Natal.
Nao recebi a encomenda a tempo, e no dia 02/01/2026, pedi o cancelamento do pedido e estorno do dinheiro.

No dia 15/01/2026, os Correios tentaram entregar uma caixa surrada e úmida para mim. Dado que já tinha pedido o cancelamento do pedido e o estorno do valor, além de que a caixa estava em estado ruim, recusei a entrega.

Entrei novamente em contato com a Alyah e não recebi retorno. Gostaria de receber o meu estorno sem precisar acionar vias judiciais.