Alycia Beauty

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

24/03/2025 às 16:04

ID: 212967147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compra realizada em *****,pelo site *****, com ultima atualização de rastreio em *****. A empresa informa tratar-se de greve, porém trata-se de uma compra internacional, sem aviso prévio ao cliente, que esta presa na alfandega sob a justificativa Importação Não Autorizada - Objeto sujeito à devolução (VALOR DECLARADO INCOMPATÍVEL/INEXATO) . Pois bem, tem ***** dias da compra realizada, processo parado com problemas na importação e sem atualização à ***** dias. Segundo resposta da empresa pelo Whatszap *****, se eu não compreender e aguardar esse prazo, não podem fazer mais nada.
Então fica aqui o registro sobre a conduta desta empresa e enfatizar que aguardo o reembolso do valor pago pela compra que não recebi no prazo estipulado no momento da venda.

Descrevo número de Pedido #***** e Código de rastreio *****, para que a empresa não alegue que o pedido não é dela, pois não foi identificado comprovação de consumo.