Dificuldade no atendimento e demora no reembolso pelo Alymente
Resolvido
Caxias - MA
01/12/2025 às 07:37
ID: 233298201
muito difícil o atendimento com alguém do alymete, principalmente para reembolso, se a gente tá solicitando o reembolso é com emergência, mesmo mandando todos os comprovantes é uma burocracia pra ser atendido e solicitado
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 09:16
Olá Pablo,
Nosso atendimento funciona das 9h as 18h e por isso você não teve retorno.
Sobre o reembolso, validei que sua solicitação foi feita a algunas horas atrás! O prazo para finalização do mesmo é de 2 dias úteis mas normalmente acontece no mesmo ou o dia seguinte. Peço que aguarde o prazo.
Agradecemos toda paciência e disposição.
Em caso de dúvidas, não se esqueça de nos procurar em nossos canais de atendimento.
Muito obrigado,
Time Alymente
E-mail: *******
Tel: *******
Réplica do consumidor
03/12/2025 às 14:37
já fez 2 dias úteis, mais de 48 horas e meu extorno não foi feito, preciso urgente, o prazo já a acabou
Réplica do consumidor
03/12/2025 às 14:47
já fez 2 dias úteis, 48 horas e meu extorno não foi feito, preciso com urgência
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 15:02
só deixou passar o prazo estabelecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8