Dificuldade para receber reembolso e falhas nas transferências
Não resolvido
Curitiba - PR
05/08/2026 às 21:31
ID: 255735841
Alymente não cumpri com suas palavras,sobre o reembolso,Primeiramente tem a opção, ai vc faz tudo que eles pedem a nada funciona.. vivem com ""transferência cancelada"" "transferência nao realizada ou algo assim ou algum problema,reembolso nao fazem..no chat te enrolam em todos os canais te enrolam...difícil a situação do reembolso.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:23
Olá, Jonas
Recebemos o seu relato e realizamos a análise do caso relacionado à tentativa de transferência bancária.
Identificamos que, no momento da tentativa, houve uma inconsistência aparentemente relacionada aos dados bancários informados. Como posteriormente foi utilizada outra forma de movimentação do valor, não foi possível realizar uma nova tentativa da transferência neste momento para concluir a validação.
De toda forma, o caso permanece em nosso acompanhamento. Assim que uma nova tentativa de transferência for realizada, faremos uma nova análise para validar todo o processo e garantir que a funcionalidade esteja operando normalmente.
Nosso objetivo é acompanhar o caso até termos a confirmação de que a transferência poderá ser realizada corretamente.
De toda forma, permanecemos à disposição para analisar qualquer informação adicional que você considere necessária e prestar todos os esclarecimentos cabíveis.
Muito obrigado,
Time Alymente
E-mail: [email protected]
Tel: +55 (11) 4200-0368
Chat: www.alymente.com.br
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 23:37
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1