Alymente Beneficios e Similares

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Taboão da Serra - SP

15/04/2025 às 14:02

ID: 214840357

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Boa tarde!
Fiz a compra da recarga ***** para o cartão Top no valor de ***** para a alymente me reebolsase no valor de ***** que é o limite que tenho nesse cartão, que é utizado para somente transações entre o alymente para o meu cartão top . E no aplicativo informa que o reembolso é depositado em 1 dia na primeira solicitação foi negada no dia
***** foi aceito. Passei diversos e-mails, mas alymente não respondeu, liguei várias vezes e caia em uma secretária eletrônica que dizia aperte 1 e deixe o seu nr de telefone ou e-mail, assim fiz , mas nada de retorno. Até que no dia ***** liguei novamente e fui atendida pela ***** e expliquei toda situação até que o telefone ficou mudo, enfim liguei novamente e fui atendida por ***** passei novamente todo acontecido , ela me passou que haviam pago , falei pra ela não recebi ela falou que ia mandar o comprovante para o meu e-mail ou iria me ligar e hoje dia ***** eles não fizeram nada. Tenho números de protocolo ***** e o número do protocolo da atendente Bruna *****.
Resaltando aqui que quando conversei com a ***** percebi que ela dava várias desculpas como o sistema deu problema que ia passar para o suporte, resumindo não depositaram .
Quando eu fiz a solicitação do reembolso no aplicativo Alymente enviei a nota fiscal que o aplicativo pede.
No aguardo da solução.
Atenciosamente *****