Compra não entregue em 15 dias com alegação de fabricação.

Olá, Maria Etelvina.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora em seu atendimento.

Devido a uma falta inesperada do tecido de tulipas em nosso estoque, infelizmente nossa produção acabou sendo impactada, o que ocasionou o atraso no seu pedido. Entendemos completamente sua insatisfação e lamentamos muito por essa situação.

Diante disso, informamos que o seu pedido já foi devidamente cancelado, e o comprovante do cancelamento segue em anexo para sua conferência.

Reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos sua compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento