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Niterói - RJ

22/03/2026 às 21:53

ID: 244001721

Fiz uma compra e não recebi o produto comprado. Pedido #*****1 Jogo de Cama Solteiro 100% Algodão - 3 peças | Estampa Borboletas Azul N/A

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 14:34

Olá, Maria! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos em nosso sistema que houve um extravio por parte da transportadora. Como o rastreio não havia sido atualizado com essa pendência, não tivemos a ciência imediata para agir antes do seu contato.

Para resolvermos isso agora mesmo: já programamos o reenvio do seu Jogo de Cama Solteiro 100% Algodão para amanhã. Assim que o novo código de rastreio for gerado, enviaremos diretamente para o seu e-mail e WhatsApp. Estamos acompanhando de perto para garantir que chegue o quanto antes em Niterói.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe AM Bordados