Reclamação em réplica

Em réplica

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Almirante Tamandaré - PR

02/07/2024 às 09:39

ID: 192010499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa pires e Schaefer,liga todos os dias de 10 em 10 minutos, tentando cobrar um contrato referente a Cassol, porém em áudios gravados e vários prints de tela,já fiz a proposta de quitação, porém não param de ligar e perturbar, também não estão identificando as chamadas,já se passaram de 30 dias,e os números não estão cadastrados na plataforma quemmeligou,antes de perturbarem alguém,ao menos estejam dentro da lei,cumpram a lei.

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 11:39

Bom dia,
Irei entrar em contato com o senhor para entender a sua reclamação!

Réplica do consumidor

03/07/2024 às 15:33

continuam perturbando...

Réplica da empresa

03/07/2024 às 16:49

Boa tarde,
Entrei em contato com o senhor para poder negociar a sua pendência.
Aguardo o seu retorno!
Obrigada!

Réplica do consumidor

03/07/2024 às 16:51

Fiz a proposta de quitação, não vou fazer nenhum de negociação.

Réplica da empresa

03/07/2024 às 17:01

Estamos tentando contato com o senhor para resolver a pendência!
Aguardo o retorno no whatsapp com a proposta que o senhor fez!

Réplica da empresa

03/07/2024 às 17:41

Boa noite,

Gostaria de informar que notei que fui bloqueado novamente no WhatsApp, sem que tivéssemos discutido a questão da negociação. A proposta que mencionou está abaixo do valor original oferecido pela loja para quitação.

Nosso gerente entrará em contato em breve para encontrar uma solução alternativa.

De acordo com o contrato estabelecido com a loja, as cobranças continuarão até que a pendência seja regularizada.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

03/07/2024 às 18:00

Cada ação tem uma reação, prefiro bloquear pra não ofender,diferente do péssimo atendimento da sua empresa.

Réplica da empresa

04/07/2024 às 10:05

Obrigada pela sua informação!
Nosso gerente já irá entrar em contato com o senhor!

Réplica do consumidor

04/07/2024 às 10:07

não quero contato com vcs,se acertar a proposta é só enviar via email e pronto.
não tenho mais nada pra conversar,a proposta foi feita várias vezes, é só ler os campos no seu sistema.

Réplica da empresa

04/07/2024 às 11:28

Bom dia,
Conforme já informado acima e conforme as palavras do senhor a proposta foi feita várias vezes, porém, a proposta que o senhor fez não será viável para pagamanto de quitação. Portanto, o nosso gerente irá conversar com você para tratar do assunto!

Devido as varias tentativas de contato com o senhor por telefone ligação e mensagens de whatsapp, porém com os bloqueios por parte do senhor, não podemos prosseguir com o atendimento por aqui!

Aguardo o seu retorno nos canais de atendimento aqui do Grupo AMCC - Assessoria em Cobranças.

Réplica do consumidor

04/07/2024 às 11:30

sua empresa já me cansou,já que não querem aceitar proposta, aguardo notificação judicial.

Réplica do consumidor

19/09/2024 às 12:10

bando de incompetentes, não sabe ler o campo de informações no lixo do seu sistema.