Excessivo número de ligações

Em réplica
Almirante Tamandaré - PR
02/07/2024 às 09:39
ID: 192010499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa pires e Schaefer,liga todos os dias de 10 em 10 minutos, tentando cobrar um contrato referente a Cassol, porém em áudios gravados e vários prints de tela,já fiz a proposta de quitação, porém não param de ligar e perturbar, também não estão identificando as chamadas,já se passaram de 30 dias,e os números não estão cadastrados na plataforma quemmeligou,antes de perturbarem alguém,ao menos estejam dentro da lei,cumpram a lei.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 11:39
Bom dia,
Irei entrar em contato com o senhor para entender a sua reclamação!
Réplica do consumidor
03/07/2024 às 15:33
continuam perturbando...
Réplica da empresa
03/07/2024 às 16:49
Boa tarde,
Entrei em contato com o senhor para poder negociar a sua pendência.
Aguardo o seu retorno!
Obrigada!
Réplica do consumidor
03/07/2024 às 16:51
Fiz a proposta de quitação, não vou fazer nenhum de negociação.
Réplica da empresa
03/07/2024 às 17:01
Estamos tentando contato com o senhor para resolver a pendência!
Aguardo o retorno no whatsapp com a proposta que o senhor fez!
Réplica da empresa
03/07/2024 às 17:41
Boa noite,
Gostaria de informar que notei que fui bloqueado novamente no WhatsApp, sem que tivéssemos discutido a questão da negociação. A proposta que mencionou está abaixo do valor original oferecido pela loja para quitação.
Nosso gerente entrará em contato em breve para encontrar uma solução alternativa.
De acordo com o contrato estabelecido com a loja, as cobranças continuarão até que a pendência seja regularizada.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
03/07/2024 às 18:00
Cada ação tem uma reação, prefiro bloquear pra não ofender,diferente do péssimo atendimento da sua empresa.
Réplica da empresa
04/07/2024 às 10:05
Obrigada pela sua informação!
Nosso gerente já irá entrar em contato com o senhor!
Réplica do consumidor
04/07/2024 às 10:07
não quero contato com vcs,se acertar a proposta é só enviar via email e pronto.
não tenho mais nada pra conversar,a proposta foi feita várias vezes, é só ler os campos no seu sistema.
Réplica da empresa
04/07/2024 às 11:28
Bom dia,
Conforme já informado acima e conforme as palavras do senhor a proposta foi feita várias vezes, porém, a proposta que o senhor fez não será viável para pagamanto de quitação. Portanto, o nosso gerente irá conversar com você para tratar do assunto!
Devido as varias tentativas de contato com o senhor por telefone ligação e mensagens de whatsapp, porém com os bloqueios por parte do senhor, não podemos prosseguir com o atendimento por aqui!
Aguardo o seu retorno nos canais de atendimento aqui do Grupo AMCC - Assessoria em Cobranças.
Réplica do consumidor
04/07/2024 às 11:30
sua empresa já me cansou,já que não querem aceitar proposta, aguardo notificação judicial.
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 12:10
bando de incompetentes, não sabe ler o campo de informações no lixo do seu sistema.