Insistência no envio de spam por e-mail após solicitações de remoção

Resolvido
Florianópolis - SC
06/06/2026 às 15:12
ID: 250679331
Insistem em enviar spam para o e-mail, já pedi a retirada do endereço do mailing mais de três vezes.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:33
Olá, Luiz Augusto Hulse
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Compreendemos a sua insatisfação, especialmente considerando que a solicitação de retirada do endereço de e-mail de nossa lista de comunicações já havia sido realizada anteriormente.
Informamos que a situação está sendo tratada internamente com prioridade, a fim de verificar o motivo pelo qual os envios permaneceram ocorrendo e garantir que a solicitação de descadastramento seja devidamente efetivada.
Reforçamos nosso compromisso com a privacidade, o respeito às preferências de comunicação de nossos clientes e a melhoria contínua de nossos processos internos.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos a situação. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe AM Contabilidade
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 10:40
Foi necessário apresentar uma reclamação para empresa atender ao pedido para cessar o envio de spam.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9