Engano
Respondida
São Paulo - SP
12/07/2019 às 20:41
ID: 93231045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso promob essencial o qual foi anunciado com dois meses de promob grátis, mas isso não aconteceu, portanto é propaganda https://******* mim que estou iniciando é de muita importância essa parte do treinamento.
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Resposta da empresa
15/07/2019 às 12:05
Olá José Carlo, todos os nossos alunos do curso Promob recebem 2 meses de licença gratuita devido a parceria que temos junto a empresa Promob. Logo após a matrícula o aluno recebe informações sobre o processo para receber sua licença.
Esta deve ser solicitada junto a nossa equipe para ser ativada no momento que desejar, visto que nem todos iniciam o curso imediatamente após a matrícula e não queremos que o aluno perca essa oportunidade de treinar com o próprio programa.
Nossa equipe de suporte está a disposição para resolver todo e qualquer problema que ocorrer. Porém não recebemos nenhum contato em seu nome, bem como não encontramos nenhuma dado em nome de José Carlo, provavelmente a matrícula esteja cadastrada com outro nome. Pois encontramos pelo sobrenome uma matrícula de Promob recentemente. Esta pessoa entrou em contato com nossa equipe questionando sobre como baixar o Software e não a licença, este deve ter sido o erro de comunicação ocorrido.
Por gentileza, peço que entre em contato através do e-mail ******* para que possamos lhe ajudar e assim poder atende-lo com a seriedade e compromisso que temos com todos nossos alunos.
Atenciosamente
Equipe AM Cursos Online