Cobrança de juros abusivos e intimidação por dívida de fotos de formatura
Não resolvido
Araranguá - SC
05/11/2025 às 11:15
ID: 231096937
Fiz as fotos de minha formatura por essa empresa, tive alguns imprevistos e não consegui pagar as prestações ,entrei e contato e eles também ,nunca neguei pagar a divida, porém estão cobrando muito juros que não consigo pagar .Contudo estou sendo intimada pela empresa ,na qual intimam que não estou querendo pagar a divida amigavelmente, nunca neguei conta ,só não dava com entrada que pediam, mais sempre fiz a minha proposta
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 11:45
Em atenção à reclamação, a fornecedora informa que o débito remonta ao ano de ******* e, em razão do inadimplemento, tomou as providências judiciais cabíveis seguindo estritamente a legislação do procedimento adotado.
Sobre a atualização do débito, ela também obedece os critérios legais.
Ainda, a fornecedora comunica que está aberta à negociação, para isso, basta que a consumidora contate o advogado do processo nos contatos informados também no processo, acessíveis com a chave de acesso informada no mandado de citação.
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 11:12
Entrei em contato e nada de resolverem a minha situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1