AM formaturas

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

14/04/2026 às 22:18

ID: 246078453

Venho por meio desta demonstrar minha total insatisfação com a empresa AM Formaturas, diante da experiência negativa que venho enfrentando.

No momento da contratação, fui levada a acreditar que se tratava de uma empresa séria, comprometida com a transparência e com o respeito aos direitos do consumidor. No entanto, ao solicitar o cancelamento do contrato de formatura, encontrei extrema dificuldade, além de uma postura inflexível por parte da empresa, que negou o pedido sem apresentar alternativas razoáveis.

Após analisar melhor o contrato, percebo que as cláusulas são confusas e, na prática, acabam sendo prejudiciais ao consumidor, dificultando o cancelamento e gerando uma sensação de aprisionamento contratual. Isso me faz questionar a clareza e a boa-fé na elaboração do documento, que aparenta não oferecer equilíbrio entre as partes.

Como consumidora, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrada, pois esperava um tratamento mais justo e transparente. Situações como essa fazem com que eu perca totalmente a confiança na empresa, passando a não considerá-la mais como uma instituição com credibilidade no mercado.

Ressalto que não busco conflito, mas sim uma solução justa, que respeite meus direitos enquanto consumidora, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Espero que a empresa reveja sua postura e apresente uma alternativa viável para a resolução deste problema, sem que eu precise recorrer a medidas judiciais.