Preço abusivo nas fotos pressão do vendedor e falta de respeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cocal do Sul - SC

13/08/2024 às 14:15

ID: 195117109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O vendedor esteve no trabalho da minha filha fez pressão sobre ela para ficar com o álbum, ela pediu para conversar com os pais primeiro ele a pressionou dizendo que não, pois iria embora e não retornaria mais e que ela ficaria sem o álbum. Ela assinou com medo de ficar sem o álbum
Depois em casa vimos que o valor duplicava do valor oferecido
Entrei em contato o mesmo me enrolou por meses
Entrei em contato com o financeiro me trataram com desrespeito e ironias e não fizeram a negociação pois o valor estava muito alto para nós.
Pedi a devolução não aceitaram e colocaram o nome da minha filha como inadimplentes no SPC enquanto eu aguardava a resposta de renegociação que nunca veio.
Estou em pleno descontentamento com a forma que nos trataram e deixarei essa história para os pais pensarem bem antes de assinarem com a AM

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Resposta da empresa

15/08/2024 às 14:18

Em atenção à reclamação, informamos que a mesma já foi solucionada administrativamente entre as partes.

Réplica do consumidor

14/10/2024 às 16:39

Na verdade nada foi resolvido, paguei para que o nome da minha filha não ficasse em inadimplência. A empresa não teve responsabilidade e respeito por nós.

Réplica da empresa

16/10/2024 às 16:14

Cientes da réplica.

Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 08:46

Mais nada a resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2