Devolução não reembolsada e falta de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 22:22
ID: 220943973
Eu fiz uma compre veio tudo errado fiz a devolução e não fui reembolsada não me atende me coloca pra falar com máquina
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 16:43
Olá, Débora. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora e qualquer transtorno. Verificamos o seu caso e o motivo do reembolso não ter sido emitido imediatamente após a conclusão da devolução foi porque seu pedido ainda estava dentro do prazo de verificação da devolução.
Mas como já conferimos tudo, pode ficar tranquila pois o seu reembolso foi aprovado e emitido pela plataforma. Agora é só aguardar o prazo bancário para o valor ficar disponível.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer outra ajuda!
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 16:46
Demorou mas foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5