Dificuldade para entrega do apartamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/07/2024 às 12:36

ID: 192301773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou finalizando um contrato de locação com a imobiliária Mirian Dayrell e estou enfrentando muitas dificuldades de comunicação.

O apartamento em questão me foi entregue muito mal cuidado, sujo, e agora no momento da entrega falaram de várias adequações que preciso fazer, incluindo resolver o teto do banheiro que claramente estava com manchas no início da locação e se tiver alguma infiltração vem do vizinho de cima.

O interfone parou de funcionar a meses e o condomínio não resolve, marcam com o técnico e ele sempre falta e mesmo informando pra imobiliária, passando o contato da síndica e os prints de conversa, estão exigindo esse conserto.

Estou a semana toda tentando resolver e ter orientações sobre essas questões, considerando que as chaves precisam ser entregues até amanhã, porém a responsável pelo atendimento não atende o telefone e demora dias pra responder.

Acho um absurdo ter de pagar a mais de aluguel por incompetência deles.

Quero devolver as chaves, finalizar esse contrato e nunca mais alugar por essa imobiliária, pois não resolvem nada e até quando eu busquei outro imóvel com eles tiveram um péssimo atendimento.

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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 16:16

Muita dificuldade para resolver as coisas. Achei a imobiliária um pouco desorganizada com as informações.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4