DESCASO COM O CLIENTE
Resolvido
Sinop - MT
20/04/2023 às 17:46
ID: 163285807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMantive contato com a empresa devido ter adquirido uma passagem pelo click bus e precisa ser retirada no guichê da companhia, em contato via Whatsapp com a empresa AM Turismo expus o caso, o retorno da mensagem foi apenas uma reação de riso, não me informaram se faz online ou somente presencial a troca da passagem, palhaço mesmo é quem compra uma passagem com esse tipo de companhia! descaso.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 17:57
Prezado Wilhian, boa tarde este não e o Perfil de Atendimento dos nossos Guichês, porem todos são tercerizados, peço que me envie o print da conversa no contato que vou lhe enformar para averiguar os fatos e lhe dar o retorno.
troca de passagens compradas pelo site são tratadas caso a caso.
Réplica do consumidor
20/04/2023 às 18:02
Vou encaminhar
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 18:02
vou abrir outra para envio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/04/2023 às 18:34
desculpe, esqueci de enviar o contato. 65- 999311745.