DISCRIMINAÇÃO

Não respondida
Lucas do Rio Verde - MT
14/12/2023 às 15:14
ID: 178273499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAM TURISMOIndignação é a palavra que resume o que estou sentindo, raiva e descriminação pois um atendente desta agência teve a capacidade de dizer a uma cadeirante que não podia ajudar a arrumar um erro cometido por vocês mesmos porque ela já estava ocupando o lugar de alguém (direito dela de viajar sem pagar e ter um acompanhante pagante) visto que o acompanhante tinha ido dia antes reservar as poltronas, mas na hora do embarque além de atraso enorme; foi colocado os dois passageiros separados colocaram um em cada andar o acompanhante no caso marido ficou 2 andar; sendo que a cadeirante é paciente paliativo pois sofre dores constantes devido ao seu quadro clínico podendo se agravar por não ter os devidos cuidados do acompanhante e incompetência da empresa e seus funcionários, que mediante ao seu erro não foi capaz de corrigi-lo medidas serão tomadas se por ventura houver algum dano a passageira, dito isso encerro com toda indignação e frustação por empresa que não capacitam seus funcionários para um bom atendimento . Obs. Motorista super solicito, mas infelizmente era algo fora da demanda dele. Ônibus 14/12/23 saindo de Lucas 11:30 a Cuiabá