Passeio cancelado sem reembolso do valor pago

Respondida
Palhoça - SC
12/02/2025 às 11:08
ID: 209730605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo centro de Porto de Galinhas um vvendedor da AM Turismo nos abordou vendendo um apsseio a praia de Carneiros, contratamos o passeio para o dia seguinte e pagamos R$ *******,00 adiantado e ficamos de pagar o restante R$ *******,00 no catamarã, no dia seguinte amanheceu com chuva forte e vento, solicitamos o cancelamento pois não conseguiriamos aproveitar o passeio com tanta chuva e como viriamos embora no dia seguinte não conseguiriamos ir ao passeio, entrei em contato com o vendedor e com a AM turismo, falei com a Renata e a mesma não retornou, após muito insistência ela disse que ia me devolver o dinheiro, mas estou esperando até agora, é uma máfia esses passeios em Porto de Galinhas, assim fica fácil ganhar dinheiro nas costas das pessoas.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 09:11
Bom dia!
Recomendo que entre em contato com a empresa contratada e verifique o CNPJ, pois nós da AM turismo não trabalhamos com este tipo de serviço. somente com linha de concessão rodoviária dentro do Estado.