Demora na entrega do veículo e falta de informação sobre a data de chegada

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

23/03/2026 às 09:45

ID: 244022693

Bom dia a quem possa me atender,só quero Confirmar quando o meu carro vai chegar enviei dia 23/02/26 até hoje não consigo ter a certeza quando vai chegar 23/03/26 nada ainda

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 17:50

Bom dia! Tudo bem?

Entendemos completamente a sua preocupação e pedimos desculpas pela falta de clareza nas informações anteriores.

Seu veículo já chegou a Recife na semana passada e, no momento, está em fase final de organização para entrega. Estamos alinhando a logística local para que a finalização ocorra o mais breve possível.

Pedimos só mais um pouco de paciência, estamos acompanhando de perto para garantir que a entrega seja realizada com segurança e dentro do menor prazo possível.

Seguimos à disposição e manteremos você atualizado até a conclusão da entrega.

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 08:33

Entregou o carro atrasou um pouco mais entregou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4