Me arrependi de uma compra e querem que pague o frete

Olá, tudo bem? Conforme conversado e informado em todos os contatos anteriores você pode efetuar a devolução do produto por arrependimento de compra dentro do prazo de 7 dias conforme o CDC. O que acontece é que cada loja/site possui suas Políticas de Trocas e Devoluções, onde nossa política está clara e especificada que temos o custo da devolução por arrependimento de compra https://*******). Toda devolução ou troca por arrependimento o frete é custeado pelo cliente. Não trabalhamos com a opção de Devolução Grátis por 7 dias por arrependimento como algumas plataformas de marketplace trabalham, isso é uma vantagem especificada como Devolução grátis que é oferecida como um benefício para o comprador no momento da compra. Ficamos à disposição caso deseje seguir com a devolução conforme nossas políticas. Atenciosamente Equipe Ama Esporte Shop

Olá, tudo bem? Conforme conversado e informado em todos os contatos anteriores você pode efetuar a devolução do produto por arrependimento de compra dentro do prazo de 7 dias conforme o CDC. O que acontece é que cada loja/site possui suas Políticas de Trocas e Devoluções, onde nossa política está clara e especificada que temos o custo da devolução por arrependimento de compra https://*******). Toda devolução ou troca por arrependimento o frete é custeado pelo cliente. Não trabalhamos com a opção de Devolução Grátis por 7 dias por arrependimento como algumas plataformas de marketplace trabalham, isso é uma vantagem especificada como Devolução grátis que é oferecida como um benefício para o comprador no momento da compra. Ficamos à disposição caso deseje seguir com a devolução conforme nossas políticas. Atenciosamente Equipe Ama Esporte Shop

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Conforme informado possuimos nossa política de fretes e devoluções onde está bem clara exposta em nosso site. Você concordou com as políticas ao realizar a compra. Reforçando que não oferecemos benefício de devolução grátis. Já lhe informamos as opções de devoluções, sem mais. Ficamos à disposição! Atenciosamente Equipe Ama Esporte Shop!

Segue nossas política em reposta do link enviado para que fique registrado com clareza que está tudo especificado como funciona o procedimento de devoluções de nossa loja.
Prazo:
Em acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor. O prazo para registro de troca é de até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da mercadoria.

Regras:
Para trocas ou devoluções primeiramente entre em contato pelo ******* O processo inicia-se após o Contato desta comunicação e será necessário que:
1- O produto esteja em sua embalagem original.

2- Sem indícios de uso.

3- Acompanhado dos acessórios (se houver) bem como etiquetas.

4- Não poderemos atender a troca/devolução se estes passos não forem cumpridos.

5- Os produtos que forem devolvidos sem a comunicação em nosso e-mail, fora do prazo estabelecido, ausência de itens e acessórios, ou com indícios de uso, serão reencaminhados ao cliente.

6- Nessas condições a empresa se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

7- Com este processo aprovado, você poderá optar pela troca ou por outro produto da loja ou a restituição do valor pago.

8- Os custos de devolução e reenvio são do encargo do cliente.

Restituição do Valor
1- A mesma acontecerá em função da forma de pagamento ocorrida no ato da compra e será descontado o valor do frete.

2- A devolução do valor do produto ocorrerá após a verificação e validação da troca, depois que o produto chegar ao nosso estoque e de acordo com a forma de pagamento efetuado no ato da compra.

3- Cartão de crédito: A solicitação de estorno junto à instituição ocorrerá em até 7 dias úteis. Após esse prazo, consulte a administradora do cartão para saber a forma e o tempo que o estorno será lançado. O prazo para lançamento na fatura é de responsabilidade do banco emissor do cartão.

4- Depósito bancário/boleto: Transferência na conta que o cliente indicar em até 7 dias úteis, em nome do titular da compra.