Compra não recebida, sem rastreio, estorno negado e loja ignora contato e bloqueia comentários
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 11:59
ID: 251012775
Fiz uma compra no dia 30/03. Entrei em contato com a loja em 15/04 para entender pq não recebi meu produto ainda, nem sequer o código de rastreio.
Não fui respondida.
Em 16/04, entrei em contato novamente, por diversos números de whatsapp e ninguém conseguiu me dar retorno.
Solicitei o estorno e NADA.
Nas redes sociais, eles bloquearam os comentários nas postagens e seguem vendendo normalmente.
Tentei entrar em contato novamente, DIARIAMENTE, em diversos contatos da loja.
Em Maio me enviaram um print, e disseram que meu que meu estorno seria feito dia 08/06/2026 e até agora nada.
Entrei em contato novamente para saber do estorno, eles responderam que iriam verificar com o setor financeiro. Mesma resposta SEMPRE.
Meu estorno NÃO foi realizado e meu caso NÃO foi resolvido.
A loja segue com os comentários bloqueados nas redes sociais e continuam com as postagens e vendas normalmente.