Loja não entrega o produto e não responde aos contatos após o pagamento.

Question

NÃO COMPREM NESSA LOJA! É só enganação. Antes de fazer o pagamento eles falam com a gente tranquilo , dão opções de cores , depois que faz o pagamento eles somem . Ficaram de enviar o código da compra por e-mail e não mandaram , pedi através do Watsap o código de rastreamento e eles Não respondem Watsap , não atendem telefone, não respondem email. Não indico , solicitei que me reembolsassem o dinheiro já que eles não entregam
A mercadoria. Mas eles não respondem.

Accepted Answer

Pedimos desculpas pela demora em responder a esta reclamação. No período, estávamos sem acesso à plataforma, o que acabou impactando nosso tempo de retorno.

Esta situação já foi devidamente resolvida. O pedido foi enviado e o código de rastreio já foi disponibilizado.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e por qualquer falha de comunicação ocorrida ao longo do processo. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar, especialmente considerando o cuidado e a responsabilidade que temos com nossas clientes gestantes.

Loja não entrega o produto e não responde aos contatos após o pagamento.

Resposta da empresa