Produto não recebido e estorno não realizado após cancelamento de pedido
Não respondida
Rio dos Cedros - SC
10/07/2026 às 18:39
ID: 253616923
Fiz uma compra em 24/04, aguardarei o prazo para entrega do produto porém esse prazo ultrapassou e meu pedido não chegou, solicitei pelos canais de atendimento a entrega do produto mas houve demora no retorno e minha compra não chegava, depois de muita insistência eles me disseram que haviam cancelado meu pedido e que eu iria receber o reembolso em até 2 faturas do cartão de crédito, aguardei 2 meses e o crédito não foi estornado, entrei em contato com a operadora do meu cartão e eles informaram que não havia solicitação de estorno por parte da Amabile, entrei em contato com a empresa e não obtive retorno muito menos resolução, solicito que meu reembolso seja realizado o mais breve possível pois há meses estou nessa situação solicitando o valor de um produto pelo qual não recebi e venho pagando as parcelas no meu cartão todos os meses !!