Amabília - Móveis Planejados

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São Bernardo do Campo - SP

13/12/2021 às 17:05

ID: 134712053

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Em Fevereiro de *******, fomos a Loja Amani Planejados e fechamos um pedido para nosso apartamento inteiro, mais de 100k de pedido, com a promessa de entregar em 45 dias ,após a assinatura do projeto, o que segundo a loja aconteceria em 20 dias uteis, o que na verdade ocorreu de pois de 7 (SETE) MESES, após longa insistência da minha esposa, praticamente se humilhando para poder ser atendida, uma vez que o vendedor PEDRO, disse que não poderia atende - la ,pois teria que atender clientes ,o que no mínimo foi uma falta de respeito para com a minha esposa.
Passado esse período , houve a promessa de entregar os moveis em Outubro/*******, o que mais uma vez não ocorreu, sempre com a historia de repassar a culpa para terceiros , Os moveis chegaram depois de tanta espera em novembro de *******, o que ja ultrapassava o prazo estipulado em contrato com a Loja.
Depois de muita espera a montagem começou em 29/11/*******, com a promessa de encerrar tudo até o dia 10/12/*******, porem devido ao descuido do montador ,a montagem não ocorreu nessa data, ficando um monte de coisa para serem resolvidas, com a promessa que seria resolvido na data de 13/12/*******, o que não ocorreu, Constatado depois da montagem dos moveis, que varias peças vieram erradas, e estão sendo repassadas a culpa para a pessoa da minha esposa, simplesmente a loja se eximindo de quaisquer responsabilidades nesses quesitos.
ESPELHO ERRADO ;
PEÇA DO GABINETE DO BANHEIRO ERRADO ;
HOME THEATHER ERRADO:
PAREDE FURADA DE FORMA INDEVIDA , REVESTIMENTO QUEBRADO
Agora simplesmente estão repassando outra data de instalação o que com certeza não irá ocorrer, pois a loja não tem nenhum comprometimento com seus clientes, uma vez que o pedido ,j á esta praticamente pago por nossa parte
Final de ano, precisando mudar , o que tive que ouvir da supervisora foi" O QUE EU POSSO FAZER É ISSO, O SENHOR QUER QUE EU FAÇA O QUE?", me deixando sem nenhuma atitude, haja visto que não há o que ser feito, pois dependo da boa, ou má , vontade da loja
Me arrependo muito de ter comprado nessa loja, uma vez que após o fechamento do pedido , o atendimento foi péssimo e sinceramente não recomendo que ninguém compre lá, a não ser que tenha tempo e paciência de esperar a má vontade deles em resolverem os problemas causados por eles mesmo
uma vez com o pedido feito e pagamento efetuado e loja brinca com a cara dos clientes. Muito insatisfeito. com essa loja