Amabrasil

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

29/03/2022 às 10:36

ID: 140879209

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Há um pouco mais de 1 (um) ano atrás, contratei um plano de seguro veicular para meu carro. já precisei usar o atendimento 24h para um problema em meu veiculo e das 2 vezes fui atendido, apesar de demorar uma eternidade para chegar mas consegui. No dia 27/03/******* precisei ligar para assistência 24h por conta de meu veiculo ter descarregado a bateria, eu estava longe de minha casa. liguei diversas vezes e nada, o ******* estava caindo na caixa postal, que particularmente nunca vi isso, mas tudo bem. meu veiculo teve que passar a noite na rua por conta desse imprevisto. no dia seguinte liguei e nada novamente, depois de farias tentativa consegui falar com uma moça e ela me informou que o ******* estava instável e ficaria um outro número provisoriamente. mas em nenhum momento a empresa teve o respeito e decência de comunicar os segurados esse imprevisto. e fiquei sem assistência. estou pedindo o cancelamento da minha apólice e eles estão me enrolando para cancelar, isso pq não tenho fidelidade.