Clínica marca horário, mas atrasa atendimento em mais de 2 horas, causando transtornos aos pacientes.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 12:28
ID: 253495257
Boa tarde. é uma clínica que colocam um horário p atendimento ( estipulando horário) mas chegamos com 30 minutos de antecedência. E ficamos esperando 2h para ser atendida. A desculpa sempre é que o médico está com horário atrasado. e uma falta de respeito com os pacientes. Então não marque horário. pessoas com transtorno mental tendo crise na sala de espera. absurdo isso
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:55
Prezada senhora Denize, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a experiência descrita.
Informamos que nossa equipe realizou contato telefônico em duas oportunidades para compreender melhor o ocorrido e buscar informações que permitam a devida apuração do caso. Em ambas as ocasiões, a senhora informou que não poderia conversar naquele momento e solicitou um novo contato em momento posterior.
Conforme solicitado, retornaremos o contato em horário oportuno, a fim de obter os detalhes necessários e prestar os esclarecimentos de forma adequada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Clínica Amacor