Atraso na entrega, falta de contato e pedido de estorno de manipulado
Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 12:17
ID: 231485329
Não façam pedido nessa farmácia de manipulação. Pedi um orçamento de um manipulado, onde eu preciso dele com urgência. O orçamento foi aceito por mim e pago na terça feira 04.11. A Monique a atendente me confirmou o prazo de entrega em 48h, eu aceitei apesar de precisa-lo com urgencia. Até hoje estou aguardando o manipulado que pedi e paguei (hoje 10.11). Eu pedindo o tempo todo a Monique que me retornasse, para saber quando iria chegar meu manipulado. Por várias vezes eu entrei em contato, só depois ela respondia. Nunca ela me retornou para avisar o que estava ocorrendo, um descaso com o cliente. Estou pedindo o estorno do valor pago. A Monique me respondeu se eu quero mesmo o retorno. Acho que ela quer que deixe o valor já pago para empresa. Independente do valor eu paguei quero meu estorno. A Monique disse que alguém da empresa irá me retornar. E lá se vão uma semana. Eu tendo que correr para realizar o pedido em outra farmácia de manipulação, sendo que preciso com urgência do manipulado. Conclusão atendimento péssimo, pouca prática. Insatisfeitíssima com essa empresa.