Amadah Pharma

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Osasco - SP

10/09/2024 às 20:45

ID: 197119493

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Fiz um orçamento com a farmácia Amadah Pharma, estranhei os valores referentes a um item, mas acabei aprovando e pagando o valor de R$ *******,00 pelo pedido via pix no dia 22/08/*******. Porém, no dia seguinte, conferi item a item do pedido e identifiquei que em um creme de estradiol que deveria conter 18 ml, estava orçado em 90 ml. Mediante o erro optei por cancelar o item e todos os cremes de hormônio e receber o reembolso no valor de R$ *******,00. Tudo foi informado à farmácia que reconheceu o erro e concordou com o reembolso e se comprometeu a fazê-lo no mesmo dia. Confirmei minha chave pix para devolução do valor que até o momento não foi feito, embora entre em contato com esta empresa quase que diariamente, há mais de 18 dias, eles sempre dizem que farão a devolução do dinheiro no mesmo dia, o que nunca acontece. Além dos contatos por WhatsApp, também abri uma reclamação no site da empresa, que nunca foi respondida. Estou indignada com a postura desta empresa e necessitando do referido reembolso.