Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/06/2022 às 12:20

ID: 144966837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Manipulei dois remédios e no meu ******* restrições de materiais que podem ter na composição, eles manipularam errado e tô a mais de uma semana tentando conseguir os remédios certos. Esses remédios eu preciso tomar diariamente e já estou a uma semana sem eles, ando passando muito mal. Os atendentes conversam meia boca com você por chat, totalmente desinteressados

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Resposta da empresa

23/06/2022 às 11:36

Olá Catarina,

Conforme contatado anteriormente, buscamos os registros da medicação para verificar os materiais da composição e o que diferia era apenas a cor das cápsulas. De toda forma, nos desculpe o incômodo, o dinheiro respectivo a compra já foi estornado,

Atenciosamente,
Amafarma

Consideração final do consumidor

17/01/2023 às 19:32

Não se importam com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5