Gostaria de ser reembolsado por ter comprando produto estragado da AMAFIL
Resolvido
Catanduvas - PR
08/08/2026 às 23:23
ID: 255976771
Gostaria de ser reembolsado por ter comprando produto estragado da AMAFIL
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:01
Olá Luciano, tudo bem?
A Equipe Amafil agradece o seu contato.
Já entramos em contato com você via e-mail para agilizarmos o seu atendimento. Obrigada pelas informações já fornecidas e através delas iremos abrir um protocolo de reclamação e averiguar o ocorrido.
Estamos à disposição através:
Telefone: (44) 3627 8041 (segunda a sexta das 8h às 17:30h, aos sábados das 8h às 11h)
WhatsApp: (44) 3627 8041
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor Amafil.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 10:37
Infelizmente, o produto chegou estragado, mas o atendimento da empresa foi fantástico. Resolveram o problema de imediato e já enviaram um novo para substituir. Muito obrigado pela rapidez e pela excelente assistência ao cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/08/2026 às 10:51
Olá Luciano,
Ficamos felizes em receber seu feedback e saber que a situação foi resolvida, deixando-a satisfeita com nosso atendimento.
Agradecemos sua avaliação e a confiança na Amafil. Estamos sempre à disposição.
Canais para contato:
Telefone: (44) 3627 8041 (segunda a sexta das 8h às 17:30h, aos sábados das 8h às 11h)
WhatsApp: (44) 3627 8041
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor Amafil.