Recusa de 3 negativas para guia de fonoaudióloga para meu filho com autismo, atraso de fala e desenvolvimento, sem terapia há 2 meses.

Resolvido
Bauru - SP
13/05/2026 às 16:23
ID: 248458229
RECEBI 3 NEGATIVAS PARA GUIAS DE ATENDIMENTO DE FONOAUDIÓLOGA PARA *****. MESMO ENVIANDO LAUDOS E RELATÓRIOS MÉDICOS, NINGUÉM ME RESPONDE NADA, NÃO RESOLVEM NADA E ELE ESTA SEM A TERAPIA JÁ FAZ 2 MESES
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:28
Olá,
Esclarecemos que a cobertura de terapias especiais com códigos específicos é destinada exclusivamente a beneficiários cujas condições estejam enquadradas no CID F84. No caso do paciente mencionado, esse enquadramento não se aplica.
Dessa forma, embora as terapias indicadas pelo médico assistente sejam passíveis de cobertura, a autorização foi concedida com a codificação convencional, em conformidade com as normas vigentes da ANS.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 16:54
Nada a falar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8