Atraso na entrega e código de rastreio inválido
Resolvido
Diadema - SP
17/07/2025 às 20:56
ID: 222379031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu caso segue em aberto. Depois de contato or whatsapp, no dia 26/6 me enviaram um novo pedido e até agora nenhum posição da data de entrega. O código de rastreio fornecido segue como 'objeto não encontrado no sistema dos correios'
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Resposta da empresa
19/07/2025 às 11:10
Olá, Simone!
Verificamos que nosso time já está cuidando do seu caso por e-mail. Confirmamos que o *******, rastreio *******, já tem uma data de entrega prevista pelos Correios atualizada.
Para qualquer outra dúvida, por favor, continue o contato pelo nosso e-mail. Assim, conseguimos centralizar seu atendimento e te ajudar de forma mais eficiente.
Atenciosamente,
Atendimento Amagô
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 17:53
Após 3 meses, finalmente, os produtos chegaram. No início o atendimento não foi bom mas pelo canal de WhatsApp foi melhor e mais ágil. Em relação aos produtos, a qualidade é boa, apesar de um deles não ter servido. Como a entrega demorou muito, acredito que a loja deveria deixar mais claro no site que é um envio internacional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5