Empresa não entrega no prazo e não faz reembolso de produto devolvido

Não respondida
São Paulo - SP
08/05/2026 às 13:10
ID: 248095555
Comprei um vestido em ***** no valor de R$ 395,00. Recebi o vestido em ***** depois de muita reclamação. Como não ficou bom em mim, quis devolver. Para isso tive de responder a um questionário enorme e pagar os correios ($ 74,85). Eles me disseram que devolveriam o valor em 15 dias úteis da data em que o vestido chegasse na empresa. Isso aconteceu em *****. Passado o prazo, comecei a cobrar o meu reembolso e eles me disseram que me dariam um crédito na loja, um absurdo! Eu disse que não aceitaria. Até hoje eu não recebi o dinheiro de volta!