Produto diferente, não reembolsado e bloqueio no Instagram
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
15/07/2025 às 15:19
ID: 222148473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprimento um conjunto no dia 11 de março, foi taxado , coisa que eu nao sabia que poderia acontecer por ser uma empresa brasileira, demorou horrores para ser resolvido. Produto chegou completamente diferente até em numeração. Falei com a empresa pediram pra eu devolver o produto , e foi o que eu fiz. Pedi o reembolso pois não havia mais confiança e até agora dia 15 de julho não fui reembolsado em 399,00 . Me bloquearam no Instagram. E até agora não resolvido problema. Não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 09:37
Olá, Ana Claudia!
Verificamos que sua questão foi solucionada através das tratativas por e-mail. Agradecemos sua compreensão!
Estamos à disposição se precisar de algo mais.
Atenciosamente,
Equipe Amagô.
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 09:45
Depois de várias reclamações,só foi resolvido com reclame aqui e Procon. Assim que fiz a denúncia, no outro dia foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6