Amah Vet

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São José dos Campos - SP

30/10/2023 às 08:02

ID: 174943281

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Escolhi essa clínica para castrar o meu cachorro pela quantidade de avalições boas que vi por aqui, mas minha experiência não foi nada boa.
Levei ele para castrar no dia 10/10 e logo após a cirurgia deram uma injeção de antibiótico nele e disseram que não era necessário tomar nenhuma medicação em casa, apenas dipirona para dor e limpeza dos pontos com soro fisiológico.
A cirurgia foi feita na terça feira e quando foi na sexta feira no período da noite o local da cirurgia começou a inchar MUITO, os testículos dele ficaram maiores do que eram antes de retirá-los, achei estranho então mandei mensagem na clínica para quando abrissem no sábado, me darem um retorno. Mandei vídeo em detalhes de como estava a situação, contei que ele estava mancando com uma das patas traseiras, que estava dormindo por muito mais tempo que o habitual e estava parando de comer, expliquei que fiz tudo o que foi recomendado em casa, precisei apenas tirar a roupinha por algumas horas pois ele fez cocô e ficou preso dentro da roupa então precisei lavar, mas fiquei de olho todo o tempo e ele não lambeu/mexeu nos pontos. Quando tive retorno das mensagens que mandei, disseram que a veterinária que fez a castração dele não estava de plantão naquele dia, mas que iriam tentar falar com ela e então me retornaram dizendo para fazer compressa gelada e continuar com dipirona para dor. Agora pergunto, se vc está com uma inflamação logo após uma cirurgia e vai ao médico acha normal te recomendarem a fazer APENAS uma compressa com gelo e remédinho para dor? Acho que não.
Quando perguntei se tinha alguma vet de plantão que pudesse dar uma olhada nele pessoalmente, disseram que sim mas que essas recomendações foram dela mesmo então perguntei se ela saberia me dizer o motivo de estar tão inchado e ele tão prostrado, ela disse que como não tinha sido ela que tinha feito a cirurgia, não saberia, mas que eu podia levá-lo ás 16h para ela ver ele (essa conversa ocorreu entre 9h e 11h da manhã, ou seja, meu cachorro teria que esperar morrendo de dor até ás 16h da tarde). Nesse meio tempo acabei conseguindo outra veterinária que podia atendê-lo com urgência e ao ver os mesmos vídeos que mandei para a Amahvet, disse que estava HORRÍVEL e precisava iniciar com um tratamento. Ou seja, não levei ele na Amahvet nem para tirar os pontos e até hoje nem sequer demonstraram preocupação em saber se o meu cachorro está bem e o motivo de não ter levado ele no horário agendado. Paguei um valor bem significativo pela cirurgia e não tiveram a capacidade nem de fingir um pingo de preocupação com o estado de saúde do meu cachorro no pós operatório. Recomendo fortemente que repensem a maneira como tratam as intercorrências neste período pós cirurgia.