[Editado pelo Reclame Aqui] de meu pet
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2024 às 21:59
ID: 196452719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 19 de Agosto, numa segunda-feira, me dirigi a Amahvet para castração do meu cachorro. Entrei com ele e sai sozinha, pois ele faleceu. Sofreu paradas cardiorespiratorias. O que mais me dói, é saber que eles nem sequer mandaram uma mensagem para saber de minha família. Não indico esse lugar, pois os profissionais não são especializados.
Me mandaram fazer exames que para nada serviram.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 20:07
Prezada Sra. Monique,
Lamentamos profundamente o ocorrido com o seu pet e entendemos a dor que essa perda trouxe para sua família. Gostaríamos de esclarecer que entramos em contato para prestar o suporte necessário e pedimos desculpas pela demora em nossa resposta.
Nos comprometemos a oferecer sempre o melhor atendimento, e continuaremos trabalhando para aprimorar nossos serviços.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Amah Vet