Fiz uma compra no site e ainda não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 19:13
ID: 254207561
Fiz o pedido 17489 que consta com data prevista de entrega dia 17-7-2026 pela JADLOG só que até o momento não recebi.
Peço que verifiquem o que ocorre e fico no aguardo de um breve retorno.
Obrigado.
Ivan Silva.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:10
Olá, Ivan. Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e agradecemos por entrar em contato. Pedimos desculpas por qualquer transtorno relacionado ao atraso na entrega do pedido n *****.
Nossa equipe já está verificando a situação junto à transportadora responsável para entender o que ocorreu e solucionar o caso o mais breve possível.
Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato com você. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:56
Não foi entrega na data prevista, mas acredito que por questão de logistica da transportadora Jadlog. Precisa corrigir o email de contato porque vem informação de o dominio não foi encontrado, mas pelo canal do reclame aqui tive resposta rápida.
Recebi email informando que tinha uma nova data de entrega que foi no dia de hoje(20-7-2026) e foi entregue na parte da manhã e o produto me atendendo volto a fazer negócio.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10