Não recebi link de rastreio, empresa não responde

Olá, Fabiana. Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por registrar sua mensagem e sentimos muito pela sensação de falta de retorno. Entendemos totalmente a sua preocupação principalmente quando envolve um pedido já pago.

Verificamos internamente e, no dia 24/02, nossa colaboradora responsável pelo e-commerce entrou em contato com você via WhatsApp, encaminhando novamente o código de rastreio e as orientações para acompanhamento da entrega.

Pode ser que alguma mensagem anterior não tenha sido visualizada ou que tenha ocorrido alguma instabilidade no link de rastreio, mas reforçamos que seguimos à disposição para acompanhar seu pedido até a entrega.

Se ainda estiver com qualquer dificuldade para rastrear ou se precisar de novo envio das informações, por favor, nos avise por aqui ou pelo nosso WhatsApp. Será um prazer te ajudar.

Estamos à disposição