Amakha Paris: Produto não recebido e informação de carteiro não recebido no rastreio
Resolvido
Goiânia - GO
21/06/2026 às 20:37
ID: 251979577
Comprei um perfume no site Amakha Paris, era para ter sido entregue dia 18,ainda não recebi, e consta no rastreio de entrega que o carteiro não foi recebido, carteiro preguiçoao ou destento porque sempre dica alguém em casa. Amakha quero meu produto.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:49
Olá, Fernanda. Tudo bem?
A AMAKHA PARIS é uma empresa de cosméticos que atua por meio do Marketing de Relacionamento, oferecendo mais de 600 produtos de alta qualidade. Nossas vendas são realizadas diretamente ao consumidor por meio do site oficial ou por nossos revendedores devidamente cadastrados.
Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos relatar o ocorrido.
Tentamos contato por meio do número de telefone cadastrado para conversarmos de forma mais detalhada, porém não obtivemos retorno pelo WhatsApp. Assim, daremos continuidade ao atendimento por meio desta solicitação registrada no Reclame Aqui.
Em relação ao seu pedido n *****, verificamos em nosso sistema que a entrega foi concluída em 23/06/2026. Antes da conclusão, foram realizadas três tentativas de entrega em seu endereço. Como não houve atendimento ao carteiro, a encomenda permaneceu disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima de seu endereço cadastrado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento por meio dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
AMAKHA PARIS
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 12:00
Houve reclamação da entrega - o entregador do correio disse que veio no meu endereço 3 vezes e não foi atendido o que é uma falácia - tive que ir buscar no correio próximo de casa por causa da desídia do entregador, mas deu certo, já está aqui o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7