Comprei não recebi

Olá, Eliane. Tudo bem?

Recebemos sua mensagem sobre o atraso na entrega do seu pedido e agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

A AMAKHA PARIS é uma empresa de cosméticos que atua com o modelo de marketing de relacionamento, realizando vendas diretas para revendedores e consumidores de todo o Brasil por meio do nosso site oficial: https://******* Buscamos inovar constantemente porque temos o propósito de transformar vidas e levar produtos de alta qualidade a todos.

Lamentamos pelo transtorno com a sua entrega. Identificamos que seu ******* foi extraviado pelos Correios, o que infelizmente foge ao nosso controle. No entanto, já tomamos as providências necessárias para resolver a situação da melhor forma possível.

Verificamos que você entrou em contato com o nosso suporte pelos canais oficiais e também conversamos por telefone. Na ocasião, alinhamos o reenvio do seu pedido pelos Correios, e agradecemos pela sua compreensão e colaboração.

Assim que o novo código de rastreamento estiver disponível, enviaremos para que você possa acompanhar o envio em tempo real.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe AMAKHA PARIS