Quero meu dinheiro de volta, estou achando que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] no cancelamento e estorno do valor investido.
Não respondida
Alenquer - PA
24/09/2026 às 16:05
ID: 259979139
Fiz uma compra na empresa e demorou dias pra ajeitarem o pedido.
No decorrer disso eu acabei desistindo da compra, pois quando o produto chegasse eu não estaria mais na cidade para receber.
Fiz um pedido de cancelamento e reembolso do valor investido.
Aí o suporte da empresa falou que em até 48 horas seria resolvido.
Não foi resolvido, já entrei em contato outras vezes e faz dias que era pra essa tratativa ter sido ajeitada e ficam dando desdobro em mim falando que 48 horas era o prazo pra iniciar o processo de devolução.
Agora que processo é esse que leva 48 horas pra eles darem entrada e já se passaram dias e dias e eles ficam enrolando para devolver o meu dinheiro?
Só recebi um e-mail meia boca dias atrás da confirmação do início da tratativa e até agora nada se resolvem.
Hj entrei em contato com o suporte e a moça me chamou até de Adriana lá, e meu nome é Graziella.
Estou muito chateada, já mandei uns 3 emails e nada de me responderem.
Só ficam enrolando.
Eu quero o meu dinheiro de volta.