Cadeira desregulada/ sem conseguir contato com a empresa

Respondida
Florianópolis - SC
31/07/2024 às 18:58
ID: 194241359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 cadeiras no dia 05/07/24 e inicialmente me informaram que entregariam na semana seguinte por possuírem em estoque. Resultado: me entregaram as cadeiras com atraso, sendo que duas delas estavam desreguladas, então levaram de volta para realizar a troca. Até então estou sem conseguir contato com a empresa, quando respondem a mensagem dizem que vão verificar o caso e nunca mais respodem, não atendem o telefone também. E o pagamento foi realizado à vista. Então quero minhas cadeiras ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 21:45
Olá Luisa
Desde já deixamos claro, que entramos em contato com a cliente e resolvemos o problema ocorrido.
Efetuada a troca do produto na data 14/08/*******.
Desde já obrigado https://******* pela paciência na resolução do ocorrido.
Atenciosamente.