Quero devolver meu pedido e não consigo
Respondida
São Paulo - SP
14/06/2024 às 09:16
ID: 190800683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero devolver duas cadeiras que comprei porque, além de terem sido entregues super fora do prazo, vieram diferente do anúncio e bambas. Com isso, não tenho mais interesse em ficar com elas e quero fazer a devolução, mas não consigo solicitar pelo site deles e no atendimento ninguém me retorna. Quero o estorno no método de pagamento.
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 09:53
Olá Amanda Salgado
Registramos que antes mesmo de respondermos sua publicação, fizemos contato contigo para acertarmos os problemas relatados.
Para que fosse possível atender a ******* em consenso entre ambas as partes.
Diretamente em contato com o cliente solucionamos o caso e solucionamos o problema relatado.
Desde já agradecemos a paciência de nosso cliente, e que em um futuro possamos fazer negócios novamente.
Atenciosamente Amale Móveis.