Cobrança abusiva de dívida prescrita e ameaças pela Amalfi Comércio de Suplementos
Não respondida
Cáceres - MT
10/09/2026 às 20:54
ID: 258740859
Título da reclamação: Cobrança abusiva de dívida prescrita + ameaças e envio de boleto de terceiro
Texto da reclamação: Venho registrar reclamação contra a empresa Amalfi Comércio de Suplementos EIRELI (CNPJ 28.845.156/0001-92), que emite os boletos através da plataforma Zoop, por cobrança abusiva e ameaças.
A empresa alega que minha mãe possui uma dívida de uma parcela no valor de R$ 169,00 referente a um produto chamado Dr. Drink, que teria sido adquirido em 2017. Desde julho de 2026 vêm realizando cobranças insistentes por telefone e WhatsApp, afirmando que restaria apenas essa parcela de um contrato de 10 parcelas. Nas mensagens utilizam a marca BRvita, mas os boletos são emitidos em nome da Amalfi.
A cobrança é irregular pelos seguintes motivos:
A empresa Amalfi só foi aberta em 11/10/2017, sendo impossível existir contrato de 2017 com ela.
Mesmo que a dívida existisse, já estaria prescrita (mais de 5 anos).
Utilizam a marca BRvita nas mensagens e emitem os boletos em nome da Amalfi Comércio de Suplementos.
Chegaram a enviar boleto com dados de uma terceira pessoa completamente desconhecida.
Além disso, fazem ligações e mensagens intimidando uma senhora de mais de 60 anos, ameaçando bloquear CPF, contas bancárias, suspender título de eleitor, CNH e até a aposentadoria. Também importunam outros familiares.
Já registramos reclamação no Procon de Cáceres/MT e estamos tomando as medidas cabíveis.
Solicito:
Cancelamento imediato de qualquer cobrança em nome da minha mãe;
Exclusão de qualquer registro em plataformas de cobrança ou Serasa;
Cessação das ligações e mensagens de cobrança.
Números utilizados pela empresa:
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Aguardo solução.