Não comprem! [Editado pelo Reclame Aqui]!

Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2024 às 10:58
ID: 183411879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o MAGNETIC FASHION KIDS no início de dezembro. O site não informa mas descobri que era uma compra internacional quando comecei a receber os rastreios. Agora recebi uma mensagem de "devolução autorizada pela Receita Federal", ou seja, deve ter sido gerada uma taxa que nunca foi paga (mesmo porque nunca recebi a informação da necessidade de pagamento). Com isso não vou receber o produto (e a empresa não se pronunciou sobre estorno de pagamento).
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Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 16:08
A empresa me deu a opção de cancelamento com reembolso ou envio de novo produto. Escolhi a segunda opção e o produto dessa vez foi enviado rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8