Não comprem! [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2024 às 10:58

ID: 183411879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o MAGNETIC FASHION KIDS no início de dezembro. O site não informa mas descobri que era uma compra internacional quando comecei a receber os rastreios. Agora recebi uma mensagem de "devolução autorizada pela Receita Federal", ou seja, deve ter sido gerada uma taxa que nunca foi paga (mesmo porque nunca recebi a informação da necessidade de pagamento). Com isso não vou receber o produto (e a empresa não se pronunciou sobre estorno de pagamento).

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Consideração final do consumidor

19/04/2024 às 16:08

A empresa me deu a opção de cancelamento com reembolso ou envio de novo produto. Escolhi a segunda opção e o produto dessa vez foi enviado rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8