Atraso no envio de pedido no atacado e falta de comunicação da loja
Não respondida
Avelinópolis - GO
04/09/2025 às 18:14
ID: 226141323
Fiz uma compra de 10 peças no atacado na quinta-feira passada e até hoje meu pedido não foi enviado. A loja vive divulgando que envia os pedidos em até 48 horas, mas já se passaram vários dias e nada foi feito. Enquanto isso, sigo vendo postarem diariamente vários envios de outros clientes, mas o meu pedido segue parado e para piorar, não respondem no WhatsApp desde ante ontem, a última mensagem era falando que a coleta seria feita no dia em questão, o que não aconteceu. Isso é falta total de profissionalismo e respeito com quem confia na loja. Além do atraso, li diversas reclamações de clientes recebendo cores e tamanhos errados. Quero deixar bem claro que se isso acontecer comigo não ficará por isso mesmo porque basta o transtorno no envio que estou passando atualmente. Na qualidade de cliente estou aqui exigindo que o meu pedido seja enviado imediatamente, conforme o combinado, e com os itens exatamente como foram solicitados. Se não houver retorno rápido e uma solução, vou tomar todas as medidas necessárias e expor essa situação para que outras pessoas não sejam prejudicadas da mesma forma.