INSATISFAÇÃO e DEVOLUÇÃO DAS PECAS COM LINHA MAL ACABADAS (APARACENDO AS COSTURAS )

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Rio de Janeiro - RJ

25/07/2024 às 09:18

ID: 193756003

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Comprei na AMALU e minhas peças de roupas chegaram ontem , ao abrir o pacote me deparei com as blusas com as costuras TODAS, TODAS mal acabadas ,a linha aparecendo em baixo do braço e na parte de cima do ombro. E uma veio rasgada em baixo do braço. No site parece uma coisa, quando chega aqui é outra . Mandei mensagem no WhatsApp, a vendedora simplesmente me diz que não tem nada de errado com as peças e que se eu quisesse devolver eu teria que PAGAR o frete de volta se eu já paguei frete pra comprar. Um absurdo isso com o cliente. Quero devolver as peças , pois estão tudo com mal acabamento. Como vou vender pro cliente roupas assim ? Quero DEVOLUÇÃO DAS PEÇAS, E não quero pagar frete para devolver, um absurdo isso .

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 11:54

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* com o número do seu pedido para que possamos resolver isso o mais rápido possível.

Agradecemos pelo seu feedback ele nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Atenciosamente,
Amalu