Peças erradas e com defeitos, não reembolsadas

Respondida
Piracicaba - SP
05/05/2025 às 13:51
ID: 216282549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a primeira compra mês passado onde pedi mais de 20 peças e das peças umas 7 vieram erradas na cores e tamanhos, não optei por fazer a troca já que demora o pedido a chegar, porém veio um conjunto sujo e com defeitos nas alças (uma invertida e a outra descosturado) entrei em contato com a loja onde a mesma diz não fazer a troca por passar do prazo de 7 dias e mandou eu procurar uma costureira que seria fácil consertar. Após isso nunca mais me responderam no watts
Não indico e não comprarei mais
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 15:04
Lamentamos o ocorrido e passaremos para nosso SAC solucionar seu FEEDBACK e muito importante pra nós.