Produto com defeito, fora do padrão e demora no estorno
Não respondida
Dourados - MS
28/01/2026 às 19:00
ID: 239130031
Comprei nessa loja dia 10/01, e fui super bem atendida no ato da compra, Mas quando recebi a mercadoria foi decepcionante, sem condições para vender. Não devem ter passado pelo setor de qualidade pois os produtos vieram diferente da foto, peças com defeito, rasgada, mal costurada. Registrei em fotos e vídeos a mercadoria e mandei pra eles fazerem a devolução do meu dinheiro, e os mesmos havia dito que seria 5 dias úteis para me reembolsar. Depois que devolvi as peças eles nem deram mais atenção e já faz 12 dias que estou aguardando a devolução do dinheiro!
Na hora de comprar uma maravilha, agora na hora de resolver o problema não fazem questão nenhuma.
Estou completamente decepcionada com a loja!